Consejos para evacuados

Si es evacuado de su hogar durante una emergencia, aquí hay algunos consejos que podrían tranquilizarlo.

Antes y durante una evacuación

• Antes de que comience un incendio, asegúrese de que cualquier cosa de gran valor monetario esté debidamente asegurada. Y asegúrese de que haya un plan de escape para usted y su familia, y que cada miembro de la familia sepa cuál es el plan.
• Mantenga un registro cuidadoso de sus gastos y guarde todos los recibos. Los gastos de bolsillo durante una evacuación obligatoria son reembolsables según la mayoría de las políticas estándar para propietarios de viviendas.
• Comuníquese con su agente o compañía de seguros de inmediato e infórmeles dónde pueden comunicarse con usted. Comuníquese con su agente o compañía si necesita gastos de subsistencia adicionales mientras se encuentra fuera de su hogar.
• Lleve a casa inventarios y documentos financieros con usted cuando sea evacuado. Siempre ponga la seguridad primero y salga de su casa inmediatamente cuando lo soliciten las autoridades. Sin embargo, si hay tiempo suficiente para reunir artículos, lo primero que debe tomar es documentos financieros y el inventario de su hogar.
  • Los documentos financieros e importantes que deben guardarse en un lugar seguro y tomarse durante una evacuación incluyen: información bancaria, seguro, certificados de acciones, bonos, declaraciones de impuestos recientes, facturas, chequera, certificados de nacimiento y matrimonio y copias de todo lo que tenga en su billetera - actual licencia de conducir, tarjetas de seguro, tarjetas de crédito y bancarias (tanto al frente como al dorso), tarjeta de seguro social y cualquier otra identificación con fotografía.
• Prepare un inventario del hogar escrito o en video con anticipación y manténgalo fuera de las instalaciones. También puede tomar fotografías de cada habitación de su casa antes de que lo evacuen.
• Recuerde empacar los medicamentos en sus envases originales, un cambio de ropa e identificación con su dirección actual. De lo contrario, sin una identificación adecuada, es posible que no se le permita volver a su vecindario.
• Piense detenidamente qué elementos son fácilmente reemplazables por el seguro y qué elementos no lo son, como reliquias familiares, recuerdos e imágenes.
• Informe a sus vecinos a dónde irá e intercambie información de contacto.

Al regresar de una evacuación

• Esté preparado para darle a su agente o representante de seguros una descripción de cualquier daño. Su agente informará la pérdida de inmediato a su compañía de seguros o un ajustador calificado. El humo y los daños causados ​​por los esfuerzos de extinción de incendios (es decir, daños por purines) están cubiertos hasta los límites de su póliza.
• Tome fotos de las áreas dañadas. Esto ayudará con su proceso de reclamos y ayudará al ajustador en la investigación.
• Prepare un inventario detallado de todos los bienes personales dañados o destruidos. Asegúrese de hacer dos copias, una para usted y otra para el ajustador. Su lista debe ser lo más completa posible, incluyendo una descripción de los artículos, fechas de compra o edad aproximada, costo al momento de la compra y costo estimado de reemplazo.
• Realice las reparaciones temporales que pueda. Cubra ventanas rotas, techos y paredes dañados para evitar una mayor destrucción. Guarde los recibos de los suministros y materiales que compre. Su empresa le reembolsará los gastos razonables para realizar reparaciones temporales.
• Obtenga un presupuesto detallado para reparaciones permanentes en su hogar de parte de un contratista confiable y déselo al ajustador. La estimación debe contener las reparaciones propuestas, los costos de reparación y los precios de reemplazo.