entrevistando
¿Qué es una entrevista?
¿Qué quieren oír los entrevistadores?
Tipos de entrevistas
Cómo prepararse para una entrevista
Tipos de preguntas de entrevista
Preguntas comunes en entrevistas y estrategias para responderlas
Respondiendo preguntas difíciles
¿Qué pasa si no tengo una respuesta?
¿Qué me pongo
Lenguaje corporal y comunicación
Concluyendo la entrevista
Después de la entrevista
Errores que se deben evitar en las entrevistas
Una entrevista es una conversación entre usted y un empleador para ayudar a determinar si usted es apto para el trabajo. Si el trabajo es adecuado para usted.
Es tu oportunidad de:
- Demuestra quién eres más allá de su aplicación.
- Explica tu interés en el rol y la empresa.
- Compartir ejemplos de tus habilidades y fortalezas.
- Hacer preguntas Para conocer más sobre el trabajo.
Los empleadores no solo buscan experiencia, sino también actitud, disposición para aprender y tu potencial para integrarte en su equipo. Las entrevistas no son pruebas para aprobar o reprobar, sino oportunidades para conectar y crecer.
A través del proceso de entrevista, los entrevistadores están interesados en aprender:
- Quien eres:Tus antecedentes, tus intereses, lo que te motiva, etc.
- ¿Por qué presentaste tu solicitud?:La correspondencia entre lo que puedes hacer/aprender y lo que el trabajo necesita
- Ejemplos: Historias de tu vida (escuela, trabajo voluntario, deportes de equipo, responsabilidades familiares, etc.) que muestren tus habilidades
- Cómo trabajas con otros, resuelves problemas y superas desafíos
- Tu actitud:Voluntad de aprender, confiabilidad, ser positivo, saber trabajar en equipo, etc.
Comprender el formato le ayudará a prepararse de la manera correcta.
Los tipos comunes incluyen:
- Entrevistas presenciales Te reúnes personalmente con el empleador, generalmente en sus instalaciones. Suele ser el último paso; vístete profesionalmente y llega temprano.
- Entrevistas telefónicas – Una entrevista telefónica rápida. Busca un lugar tranquilo y ten tu currículum a la vista. Prepárate para hablar sobre tu experiencia y disponibilidad.
- Entrevistas en video Generalmente se realiza a través de una computadora o un teléfono inteligente mediante plataformas como Zoom o Google Meet. Vístase como si fuera en persona; revise el fondo, la iluminación y la tecnología.
- Entrevistas grupales - Te entrevistan junto con otros candidatos al mismo tiempo.
- Entrevistas de panel – Le entrevistan varias personas a la vez. Mantenga la calma, establezca contacto visual e interactúe con todos los panelistas.
La preparación genera confianza. Prepararse para una entrevista implica varios aspectos.
- Conozca la empresa:Investiga qué hacen, sus valores y por qué quieres trabajar allí.
- Conozca el trabajo: Lea atentamente la descripción del trabajo y comprenda lo que están buscando.
- Conócete:Identifique las principales habilidades y experiencias que tiene en relación con el trabajo para el que está postulando.
- Practique preguntas comunes:Utilice un amigo, un familiar o un espejo para practicar.
- Planifica tu atuendo:Elija ropa limpia, profesional y adecuada.
- Trae lo que necesitas:Copias adicionales de su currículum (incluso si ya lo envió), un bloc de notas y un bolígrafo, y una lista de referencias si es necesario.
- Planifique su rutaConozca la ubicación y cómo llegará. Planifique llegar al menos 10 minutos antes. Hacer una prueba en una fecha anterior puede ayudarle a estar completamente preparado y saber adónde va.
- Ven preparado con preguntasEs importante hacer preguntas al empleador al final de la entrevista. Recomendamos tener preparadas al menos una o dos preguntas. Evite hacer preguntas sobre salario/compensación. Es mejor preguntarlas cuando ya se ha recibido una oferta de trabajo.
Utilice nuestra Hoja de trabajo para prepararse para el gran día ¡Para ayudarte a prepararte!
Las entrevistas suelen incluir diferentes tipos de preguntas. Saber qué tipo de preguntas te hacen te ayudará a dar respuestas más contundentes. A continuación, te presentamos cuatro tipos de preguntas comunes, además de consejos estratégicos y ejemplos de preguntas comunes para las que debes estar preparado.
Tipos de preguntas de entrevista:
DirectoPreguntas directas sobre usted, su formación, sus capacidades y sus cualificaciones. Generalmente, se basan en hechos o en sus opiniones, fortalezas y debilidades, etc. Estas preguntas verifican su idoneidad y sus datos.
Resolución de problemasPreguntas que te piden analizar un problema, ya sea hipotético o basado en experiencias reales. Ponen a prueba tu capacidad de análisis, decisión y resolución de problemas.
AbiertoPreguntas generales sin una única respuesta correcta. Te dan espacio para hablar, explicar, mostrar tu personalidad, motivaciones, valores y tu forma de pensar.
Situacional/ConductualPregúntale sobre cosas que hayas hecho en el pasado (“Cuéntame sobre alguna ocasión en la que…”) para mostrar cómo te comportas o cómo manejas las situaciones. Consejo: Usa el método STAR para responder estas preguntas. Situación Tpedir, Acción, Rresultado
Por qué son importantes
- Los distintos tipos permiten a los empleadores conocer distintas cosas sobre usted: su carácter, cómo responde bajo presión, si reflexiona y aprende, si sabe trabajar en equipo, etc.
- Si reconoces qué tipo de pregunta te están haciendo, podrás elegir la mejor manera de organizar tu respuesta.
- Estar preparado con ejemplos (de la escuela, voluntariado, deportes, vida, etc.) ayudará especialmente con preguntas de comportamiento/situación y de resolución de problemas.
Preguntas frecuentes que probablemente escuchará
Aquí hay varias que surgen con frecuencia. Es bueno pensar en las respuestas con antelación:
"Cuéntame sobre ti."
"¿Por qué quiere trabajar aquí?"
“¿Cuáles son tus puntos fuertes?”
“Cuéntame sobre una ocasión en la que resolviste un problema”.
“¿Cómo te manejas trabajando con otros?”
Consejos de estrategia para responder
- Sea específico. Da ejemplos con detalles reales: qué hiciste, cómo lo hiciste, qué sucedió. Incluso si no tienes experiencia laboral remunerada, puedes inspirarte en proyectos grupales, voluntariado, deportes o estudios.
- Utilice el método STAR Para preguntas conductuales o situacionales:
Situación → Tarea → Acción → Resultado.
Esto le ayudará a contar historias claras y estructuradas. - Relacione sus respuestas con el trabajo. Muestra cómo tu ejemplo o fortaleza se ajusta a lo que requiere este trabajo.
- Practica mucho / prepara varias historias. Piensa en 3 a 5 situaciones pasadas que puedas recordar: tal vez momentos en los que resolviste un conflicto, trabajaste bajo presión, aprendiste algo nuevo, demostraste liderazgo, etc.
- Manténgase honesto y positivo. Si no tienes un ejemplo, puedes mencionarlo y luego explicar qué harías, o recurrir a una situación similar. Los empleadores suelen valorar la honestidad y el esfuerzo.
- Mantenga las respuestas equilibradas en cuanto a longitud. Ni demasiado corto (vago), ni demasiado largo (divagante). Busca la claridad, incluye lo importante y omite lo superfluo.
Consulta preguntas frecuentes y ejemplos de respuestas en nuestro Guía para responder preguntas frecuentes
A veces, los empleadores te hacen preguntas que te exigen compartir errores, conflictos o debilidades. ¿Cómo puedes decir la verdad sobre tus errores sin arruinar la entrevista?
¡Prepárate! Esperar que no te hagan estas preguntas no es la mejor manera de afrontarlas.
Nuestro equipo ha desarrollado un Guía para ayudarle a elaborar respuestas a algunas de las preguntas más desafiantes. que puedes encontrar en una entrevista.
Está bien hacer una pausa y ordenar tus ideas. Está bien no saber todas las respuestas; lo importante es cómo lo afrontas. Sé honesto, pero reflexivo, y muestra tu disposición a aprender. No digas que no ni inventes nada. En cambio, pide una pregunta aclaratoria o más información. Ejemplos:
- "Nunca me he enfrentado a esa situación antes, pero así es como creo que la manejaría..."
- No he experimentado eso, sin embargo, me interesaría mucho aprender más sobre ello y la forma adecuada de manejar esa situación.
- Me encantaría responder a esta pregunta con una reflexión profunda. ¿Te importaría si volvemos al tema al final de la entrevista?
- "¿Estás pidiendo un ejemplo de cuándo he usado esa habilidad?"
Vístase apropiadamente para causar una buena primera impresión. Recomendamos la regla de "un paso por encima". Vístase un paso más elegante de lo que se requiere para el puesto al que se entrevista.
Recomendaciones sobre qué vestir para una entrevista:
- Elija ropa limpia, ordenada y que le quede bien.
- Dúchese antes y evite utilizar productos con fragancias fuertes.
- Evite sombreros, sudaderas, ropa rota o cualquier cosa demasiado informal.
- Si no estás seguro, es mejor ir ligeramente más elegante que menos elegante.
- Comuníquese con organizaciones locales o con su escuela si necesita ayuda para acceder a ropa para la entrevista.
En una entrevista, tanto sus respuestas verbales como sus señales no verbales contribuyen a la entrevista en general.
Consejos no verbales a tener en cuenta:
- Sonríe y haz contacto visual, pero no mires fijamente.
- Ofrezca un apretón de manos firme si es apropiado.
- Sientate derecho.
- Evite moverse inquieto, masticar chicle o encorvarse.
- Asiente y sonríe cuando sea apropiado para demostrar que estás escuchando.
- Hable con claridad y a un ritmo constante.
- Mostrar entusiasmo por el puesto y la empresa.
Al finalizar la entrevista, tendrá la oportunidad de aclarar los próximos pasos y expresar su gratitud. A continuación, encontrará algunos temas que podría querer abordar, así como preguntas y comentarios que pueden ayudarle.
Cronograma y proceso de contratación:
- "¿Cuándo esperas tomar una decisión?"
- ¿Qué sucede después de la entrevista en tu proceso de contratación?
¿Cuándo recibirás respuesta?
- "¿Cuándo puedo esperar tener noticias tuyas?"
- "¿Qué días se realizarán las entrevistas de segunda ronda?"
- "¿Tiene previsto ponerse en contacto con todos los candidatos para notificarles cuando haya tomado una decisión?"
Establecer un punto de contacto:
- ¿Con quién puedo comunicarme para consultar el cronograma de contratación?
- "¿Cómo prefieres que me comunique contigo?"
Expresar agradecimiento por la oportunidad:
- "Gracias por su tiempo, disfruté nuestra discusión."
- "Gracias por tomarte el tiempo para hablar conmigo hoy."
Expresa tu interés y deseo por el puesto:
- "¡Me encantaría ser parte del equipo!"
- "Después de nuestra discusión sobre el puesto, estoy seguro de que encajaría perfectamente".
- "Me encantaría unirme a su equipo para ayudarlo a alcanzar sus objetivos".
- "¿Hay algo más que pueda contarte sobre mis antecedentes para ayudarte a tomar una decisión?"
- "Me encantaría ser considerado seriamente para este puesto".
Al finalizar la entrevista, no olvides agradecer al entrevistador por su tiempo. La conversación no termina al salir. Después de la entrevista:
- Envíe un correo electrónico o una nota de agradecimiento dentro de las 24 horas.
- Reflexiona sobre lo que salió bien y lo que puedes mejorar.
- Tenga paciencia, pero no dude en volver a contactarnos después de una semana si no ha recibido respuesta.
Ejemplo de nota de agradecimiento después de una entrevista:
Hola [nombre(s) del entrevistador],
Quería expresar mi gratitud por haberme recibido en una entrevista ayer. Conocerlos a ustedes y a su equipo y escuchar más detalles sobre el puesto me hicieron sentir aún más entusiasmado con la posibilidad de trabajar en... [Nombre de la empresa].
Agradezco la oportunidad y le agradezco sinceramente su tiempo.
[tu nombre]
[número de teléfono]
[correo electrónico]
- Dar respuestas muy vagas (“soy bueno con la gente”, sin ejemplos).
- Hablar de cosas que no son relevantes para el trabajo.
- Venderse demasiado o demasiado poco.
- No estar preparado: no saber el nombre de la empresa, el puesto al que se postuló, etc.
- Llegar tarde, vestirse demasiado informalmente, olvidarse de decir gracias.
- Usar demasiadas palabras de relleno: "um", "como", "ya sabes".
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***Estos talleres son más adecuados para quienes buscan empleo y ya tienen alguna experiencia laboral o un conocimiento básico de las habilidades de búsqueda de empleo.***
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