Otros consejos
- Detente, piensa y considera el equilibrio de la cabeza y el corazón. ¿Son razonables sus expectativas? ¿Son alcanzables? ¿Los has comunicado claramente? ¿Ha proporcionado las herramientas y recursos adecuados? ¿Tienes un sesgo implícito que puede estar afectando tu percepción?
- Mapa y juego de roles de la conversación.
- Mantente en el tema durante la conversación.
- Adopte la transparencia y la vulnerabilidad.
-
Prepara una línea de apertura.
- Me he dado cuenta. . El impacto de este comportamiento es. . .
- Me preocupa 'xyz' y creo que necesitamos discutirlo.
- No creo que te estés sirviendo bien cuando. . .Hablemos de eso.
- Veo las cosas de esta manera. . ¿Lo ves diferente?
- La frustración, el estrés y los chismes aumentan cuando los líderes no abordan sus preocupaciones sobre el desempeño de los miembros del equipo.
- Tomar medidas suele ser menos estresante que pensar en ello.
- Documente sus conversaciones con sus empleados.
- Reúnase regularmente uno a uno con sus empleados.
-
Al determinar qué acción tomar, considere lo siguiente:
- ¿Que pasó? - centrarse en los comportamientos
- ¿Cuál fue el impacto?
- ¿Cuál es el registro del empleado?
- ¿Qué ha hecho usted en su departamento en todo el condado?
- ¿Está sucediendo algo más en la vida del empleado que pueda estar contribuyendo a los problemas? ¿Necesita el empleado una licencia de algún tipo? ¿Conoce el empleado los recursos disponibles a través del Programa de asistencia al empleado?
Departamento de Recursos Humanos
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