En el condado de Larimer, nuestra principal prioridad es satisfacer las necesidades de aquellos a quienes servimos. Trabajamos duro para brindar un excelente servicio al cliente y sus comentarios son importantes para nosotros.
Si tiene una inquietud o queja, primero intente resolver el problema con el miembro del personal y su supervisor. Si eso no soluciona el problema, estaremos encantados de ayudarle con una queja formal.
Es posible que tenga una queja general relacionada con su caso, una interacción con un miembro del personal o una experiencia que haya tenido con Servicios Humanos. Para enviar una queja general, por favor completa este formulario o comuníquese con el coordinador de quejas al (970) 498-6311 o hs-info@co.larimer.co.us.
Si su inquietud está relacionada con el bienestar infantil, el Defensor del Pueblo de Protección Infantil de Colorado también puede ayudarlo. Puede obtenga más información sobre el Defensor del Pueblo de Protección Infantil de Colorado en su sitio web.
Si cree que ha sido discriminado por su raza, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, edad, credo, religión, creencias políticas, discapacidad o condición de asistencia pública, tiene derecho a presentar una queja de derechos civiles. . Es ilegal que cualquier persona que trabaje para Servicios Humanos tome represalias contra una persona que presenta una queja o que coopera en la investigación de una queja de derechos civiles. Para enviar una queja de derechos civiles, por favor completa este formulario o comuníquese con nuestro coordinador de quejas al (970) 498-6311 o hs-info@co.larimer.co.us.
Según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), el condado de Larimer proporcionará adaptaciones razonables a las personas calificadas con una discapacidad que necesiten ayuda. Los servicios se pueden concertar con al menos siete días hábiles de antelación. Por favor envíe un correo electrónico hs-info@co.larimer.co.us. Las solicitudes sin cita previa de ayudas y servicios auxiliares se aceptarán en la medida de lo posible, pero es posible que no estén disponibles si no se avisa con antelación.
