Promoción de la innovación y la mejora continua

CONSEJOS ÚTILES PARA LOS GENERALISTAS:

• Reconocer a las personas por traer diferentes perspectivas e ideas.
• Cree una cultura donde el fracaso está bien, aprendemos de nuestros fracasos.
• Contratación de personas con diferentes perspectivas e ideas cuando se produzcan vacantes.
• Predicar con el ejemplo.
• Pregúntese si estamos haciendo esto de la manera más eficiente posible. ¿Se puede mejorar esto?
• Anime a sus equipos a celebrar las innovaciones y solicite los premios a la innovación
• No tenga miedo de intentar algo y potencialmente fallar; algo no tiene que ser perfecto. Cada paso es bueno sobre el que podemos construir.

HISTORIAS DE ÉXITO:

Después de revisar los resultados de la encuesta de empleados, nos comunicamos con los directores de departamento que cumplían con uno de los siguientes criterios:

• El puntaje de su departamento fue más alto que el promedio del condado en esta categoría.
• Su departamento elevó sus puntajes de los puntajes de años anteriores.

Nos proporcionaron información, comentarios y sugerencias para los departamentos que quisieran mejorar en esta área.
 

"Si bien TI tiende a tener la innovación como parte de su naturaleza innata, nos esforzamos por mejorar en ella. Hace aproximadamente seis años, implementamos un cambio que alentó a nuestro personal a empatizar con los departamentos y ponerse en el lugar del usuario. También intencionalmente creado un lugar seguro para que los empleados fracasen A menudo experimentamos múltiples intentos fallidos antes de encontrar una solución exitosa a un problema. 

Creo que una de nuestras mayores historias de éxito en 2020 fue el panel de COVID. A medida que la pandemia continuaba, rápidamente nos dimos cuenta de que necesitábamos algo más para ayudar al departamento de salud a rastrear los casos. Fue una gran combinación de las personas adecuadas reuniéndose, escuchando las necesidades y probando un programa increíble con análisis en tiempo real ".

marca pfaffinger, Tecnologías de la información

SUGERENCIAS Y CONSEJOS:

• No busque soluciones automáticamente sin antes escuchar el problema.
• Confíe en sus empleados para tomar decisiones, empoderarlos.
• Conozca sus limitaciones. ¿Cuáles son las cosas que no puede cambiar (presupuesto, recursos, etc.)? ¿Y cómo los solucionamos?
• Acepte que los cambios culturales toman tiempo y sucederán de manera incremental. Celebre las pequeñas victorias.
• Crea un ambiente seguro. Permita que los empleados fracasen y estén de acuerdo con esos fracasos; Fomente el aprendizaje de los errores.